Reseña IBOPE

En la conferencia se nos explicó de forma concreta  el trabajo de IBOPE (Instituto Brasileño de Opinión Pública y Estadística), básicamente esta trata de la recopilación de información respecto a audiencias en Televisión, Radio, y Exteriores,  en algunas ocasiones también sobre opiniones, política, gustos o costumbres. Se encuentra en América, Asia, Oceanía, y África.

El universo de sus clientes lo dividen en bloques, el primero son los medios, el segundo lo componen las agencias de medios y el último los anunciantes como tales.

El estudio que hace en televisión lo llaman TAM, mide lo que es el rainting que es el porcentaje de audiencia respecto a la población a la que va dirigido algún programa o anuncio, su uso es como un parámetro para poder realizar campañas publicitarias. El método para este estudio son muestras, llamadas Establishment Suvey,  se usaran lo que son los People Meter, que serán colocados en los hogares elegidos estratégicamente, donde ellos recopilaran la información de los canales, y horarios que son vistos en determinado tiempo. La edad mínima para que una persona pueda participar será de 4 años.

En el estudio que realizan respecto a radio los participantes deben de tener una edad de 13 años en adelante, se realiza  por medio de entrevistas telefónicas donde preguntaran las actividades de la persona 24 horas antes.  Los datos recopilados son el medio con el que se escucho radio (radio o internet), el lugar geográfico, rol dentro del hogar de la persona, si cuenta con un trabajo, y que banda sonora escucha (AM o FM).

Después el exponente nos platicó que la publicidad tiene un 70% en la televisión y de este  el 58% es manejada por agencias de publicidad, la inversión publicitaria en México es de $215 196 MDP, donde sus principales medios son la TV, Radio, y Revista.

Para  finalizar tocó el tema de los exteriores, para ellos se realizan estudios que se dividen en 3 partes:

-La cartografía que buscará sitios de interés

-Evaluación Origen/Destino aquí se realizan entrevistas a las personas que los observan

-Evaluación Visibilidad que se refiere a la competencia visual que puede tener algún tipo de anuncio en exteriores.

En la Cartografía se incluyen lo que es la Traza Urbana, el número de entrevistas realizadas suman 60 mil, donde se obtendrá información acerca del nivel socioeconómico y la ruta típica del sujeto.

Esta conferencia nos ayudo a conocer un poco mas de esta empresa, conocer su actividad dentro de la medición de audiencias, nos mostro otra forma de realizar este trabajo, y en la materia es muy importante ya que es una de las herramientas básicas para poder realizar una correcta estrategia de medios

Reseña Articulo.
Traza un plan 100% efectivo.
El artículo habla básicamente de las ventas y del comportamiento que tiene que seguir un vendedor para poder  agrandar su cartera de clientes o mantener a los que ya tiene. Según él se tiene que seguir un plan o método,  que vaya guiando paso a paso el como un vendendor se tiene que comportar con su cliente.
Tenemos que hacer uso de algunas estrategias, se nos muestras las mas importartantes, la primera indica que tenemos que ser efectivos, es decir, que tenemos que realizar una investigación de las personas a las que deseamos contactar para conocer si realmente necesitan lo que nosotros les estamos ofreciendo.
Se debe realizar un plan de ventas que presente una descripción de 3 cosas básicas:
1) El Mercado: se necesitan identificar las oportunidades.
2)Producto o Servicio: identificar diferencias con la competencia
3)Fuerza de Venta: Lugares en los que se puede adquirir tu producto o servicio, se relaciona con la habilidad de vendedor.
De igual forma se tiene que ponner mucha atencion en los detalles, por ejemplo ¿que espectativas tiene la persona que va a adquirir nuestro producto?, todo esto se lleva a cabo por la comunicacion, a la vez se tiene que cumplir con lo que se promete, ya que si no es asi suele perderse a los clientes, entre mas perguntas se realicen mejor, puesto que no se deja lugar a malinterpretaciones.
El siguiente punto importante es el de cobrar, se tiene que comprobar que el cliente pagagará desde el inicio, si no es asi se suelen presentar problemas mas adelante. Finalmente tenemos que se debe diversificar en tipo de clientes, se debe buscar que el porcentaje total de ventas de la empresas no supere el 20% en un solo cliente.
Despues se nos presenta algunas  características esenciales de los vendedores: el primero habla de que se deben generar prospectos, se deben encontrar consumidores potenciales, se pueden recurrir a bases de datos puesto que el objetivo es conocerlos mejor y que ellos conozcan el producto, ya que se tiene una cartera de clientes el siguiente paso es hacer un seguimiento para mejorar aspectos para satisfacer totalmente al cliente.
Este articulo es muy interesante, nos presenta de una forma muy concreta las principales aspectos que tiene que tomar en cuenta un vendedor para poder obtener mas clientes de igual forma conservarlos, para la materia es importante ya que la estrategia ayuda a que el vendedor llegue al consumidor final, y esta va a ser de acuerdo al cliente, por eso la importancia de conocer sus necesidades.